02 Июня 2021

Новая программа Сбра будет бороться с телефонными мошенниками

Новая программа Сбра будет бороться с телефонными мошенниками

Программа для борьбы с телефонным мошенничеством сократила спам-активность в отношении клиентов на 30% за 2 месяца работы.

На фоне роста случаев мошенничества по телефону банк решил разработать новую специальную программу. По данным Сбера на телефоны россиян сегодня каждый 10 звонок мошеннический. Чаще всего они совершаются с подменой номера, и большая часть из них поступает из-за границы.

Станислав Кузнецов (заместитель председателя правления Сбербанка) считает, что количество таких звонков можно сократить еще на 70-80%, если подключить к задаче операторов связи.

Также Кузнецов отметил, Сбер предоставляет сервис по устранению последствий утечки персональных данных. За 2 последних месяца примерно 1,5 млн клиентов банка обратились к нему и самостоятельно удалили около 8 млн записей, которые могли бы навредить их репутации.

Аналитика